Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Vydané v súlade s § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom služieb:
Obchodné meno: Ing. Milan Vejrosta - milvex
Sídlo: Mydlárska 197/2, 010 01 Žilina
IČO: 44765053
Email: vejromla@profirmaai.com
(ďalej len „Poskytovateľ“) a objednávateľom služieb (ďalej len „Objednávateľ“).

1.2 Tieto VOP sa vzťahujú na všetky marketingové, konzultačné a automatizačné služby poskytované Poskytovateľom, pokiaľ nie sú upravené osobitnou písomnou zmluvou (napr. Zmluvou o dielo), ktorá má prednosť pred týmito VOP.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1 Služby je možné objednať prostredníctvom webovej stránky Poskytovateľa, emailom alebo telefonicky.
2.2 Odoslaním objednávky alebo úhradou zálohovej faktúry Objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
2.3 Zmluvný vzťah vzniká momentom potvrdenia objednávky Poskytovateľom alebo pripísaním dohodnutej platby na účet Poskytovateľa.

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Ceny služieb sú stanovené individuálne podľa cenníka Poskytovateľa alebo na základe cenovej ponuky.
3.2 Služby sú splatné vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
3.3 V prípade pravidelných mesačných služieb (Retainer) je splatnosť faktúry vždy k 1. dňu kalendárneho mesiaca.
3.4 V prípade omeškania úhrady má Poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb až do úplného uhradenia dlžnej sumy.

4. Dodacie podmienky a súčinnosť

4.1 Poskytovateľ sa zaväzuje dodať služby v dohodnutom termíne a kvalite.
4.2 Objednávateľ berie na vedomie, že pre úspešné dodanie služby je nevyhnutná jeho súčinnosť.
4.3 Ak Objednávateľ nedodá potrebné podklady do 5 pracovných dní od výzvy, termín dodania sa predlžuje o dobu omeškania. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nečinnosťou Objednávateľa.

5. Zodpovednosť za vady a garancie

5.1 Poskytovateľ zodpovedá za odborné nastavenie a správu marketingových kampaní a automatizácií.
5.2 Poskytovateľ negarantuje konkrétne obchodné výsledky, nakoľko závisia od faktorov mimo jeho kontroly.
5.3 Reklamný rozpočet (Ad Spend) nie je súčasťou ceny služieb a hradí ho Objednávateľ priamo reklamným platformám.

6. Odstúpenie od zmluvy a storno

6.1 Jednorazové služby: Objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy po začatí poskytovania služby.
6.2 Dlhodobé služby: Zmluvu je možné vypovedať písomne s výpovednou lehotou 30 dní.
6.3 V prípade predčasného ukončenia spolupráce sa uhradené poplatky za Setup nevracajú.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
7.2 Ak Poskytovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov Objednávateľa, koná ako sprostredkovateľ.

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto VOP sú platné od [DÁTUM].
8.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP.
8.3 Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.